Polityka prywatności

Obowiązuje od 29 września 2026 r. · victoriaarduinopolska.pl

Ta strona służy do kontaktu z osobami zainteresowanymi ekspresami Victoria Arduino. Poniżej opisujemy, jakie dane zbieramy przez formularz kontaktowy, po co i jak długo je przechowujemy.

01Administrator danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest:

W sprawach dotyczących danych osobowych napisz na adres e-mail podany wyżej.

02Jakie dane zbieramy

Przez formularz „Bezpłatna konsultacja” zbieramy dane, które sam podajesz:

• imię i nazwisko oraz adres e-mail (pola obowiązkowe),
• numer telefonu, rodzaj lokalu i treść wiadomości (pola dobrowolne),
• model ekspresu wybrany w formularzu lub w narzędziu „Dobór ekspresu”, jeśli z niego skorzystasz.

Dodatkowo, razem ze zgłoszeniem zapisujemy adres IP oraz informację o źródle wejścia na stronę (np. z jakiej reklamy lub wyszukiwarki), żeby chronić formularz przed nadużyciami i oceniać skuteczność naszych działań marketingowych.

Po wysłaniu formularza Twoje zgłoszenie trafia na naszą skrzynkę pocztową oraz do pliku ze zgłoszeniami na serwerze, a Ty otrzymujesz automatyczne potwierdzenie na podany adres e-mail. Odpowiadamy e-mailem, a jeśli podasz numer telefonu, doradca może też oddzwonić. Nie wysyłamy newslettera ani informacji handlowych niezwiązanych z Twoim zapytaniem.

03Cel i podstawa prawna

Cel	Podstawa prawna (RODO)	Okres przechowywania
Odpowiedź na zapytanie i przygotowanie oferty	Art. 6 ust. 1 lit. a – Twoja zgoda oraz lit. b – działania przed zawarciem umowy	Do 24 miesięcy od ostatniego kontaktu lub do wycofania zgody
Ochrona formularza przed spamem i nadużyciami	Art. 6 ust. 1 lit. f – nasz uzasadniony interes	Do 12 miesięcy
Ustalenie i dochodzenie ewentualnych roszczeń	Art. 6 ust. 1 lit. f – nasz uzasadniony interes	Do upływu terminu przedawnienia

04Komu przekazujemy dane

Twoje dane trafiają do nas e-mailem i są zapisywane na serwerze, na którym działa ta strona. Poza tym korzystamy z usług:

• operatora hostingu LH.pl – przechowuje stronę, pliki ze zgłoszeniami i obsługuje pocztę,
• Google Ireland Limited – strona pobiera kroje pisma z serwerów Google Fonts, przez co do Google trafia Twój adres IP. Po wyrażeniu zgody korzystamy też z Google Analytics 4 i Google Ads.
• Meta Platforms Ireland Limited – po wyrażeniu zgody mierzymy skuteczność reklam na Facebooku i Instagramie.

Nie sprzedajemy danych i nie przekazujemy ich do celów marketingowych innym firmom.

Google i Meta mogą przetwarzać dane także poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, w tym w Stanach Zjednoczonych. Odbywa się to na podstawie decyzji Komisji Europejskiej o odpowiednim stopniu ochrony (Data Privacy Framework) lub standardowych klauzul umownych.

05Bezpieczeństwo danych

Strona działa w protokole HTTPS, więc dane z formularza są szyfrowane w trakcie przesyłania. Plik ze zgłoszeniami oraz konfiguracja serwera nie są dostępne z internetu. Dostęp do zgłoszeń mają wyłącznie osoby obsługujące zapytania handlowe.

06Pliki cookie i pamięć przeglądarki

Przy pierwszej wizycie pytamy o zgodę na pliki cookie służące do pomiaru skuteczności reklam. Do czasu wyrażenia zgody nie zapisujemy na Twoim urządzeniu żadnych plików cookie w celach analitycznych ani marketingowych.

Rodzaj	Do czego służy	Zgoda
Niezbędne	Zapamiętanie Twojej decyzji o ciasteczkach oraz informacji, z jakiej reklamy trafiłeś na stronę (pamięć sesji przeglądarki, znika po zamknięciu karty)	Nie jest wymagana
Analityczne i marketingowe	Google Analytics 4, Google Ads i Meta (Facebook, Instagram) – pomiar odwiedzin, skuteczności reklam i liczby wysłanych formularzy	Wymagana, można wycofać w każdej chwili

Decyzję zmienisz, klikając „Ustawienia cookies” w stopce strony głównej. Możesz też usunąć pliki cookie w ustawieniach swojej przeglądarki. Jeśli nie wyrazisz zgody, narzędzia Google działają w trybie ograniczonym, bez zapisywania plików cookie i bez identyfikowania Cię.

07Twoje prawa

Masz prawo do: dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, a także do sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na naszym uzasadnionym interesie. Zgodę możesz wycofać w każdej chwili, pisząc na b2b@colbergcoffee.pl. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano przed jej wycofaniem.

Przysługuje Ci również skarga do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).

08Dobrowolność i decyzje automatyczne

Podanie danych jest dobrowolne, ale bez imienia i adresu e-mail nie odpowiemy na zapytanie. Nie podejmujemy decyzji w sposób zautomatyzowany i nie profilujemy Cię. Wynik w narzędziu „Dobór ekspresu” jest tylko podpowiedzią i zawsze weryfikuje go człowiek.

Wróć do formularza →