Політика конфіденційності
Цей сайт призначений для зв’язку з особами, які цікавляться кавомашинами Victoria Arduino. Нижче описано, які дані ми збираємо через контактну форму, з якою метою і як довго їх зберігаємо.
01Адміністратор даних
Адміністратором ваших персональних даних є:
NIP 6711801128, запис у CEIDG
Адреса для листування: Dubois 21A, 78-100 Kołobrzeg
e-mail: b2b@colbergcoffee.pl · тел. +48 883 239 480
З питань, що стосуються персональних даних, пишіть на зазначену вище адресу електронної пошти.
02Які дані ми збираємо
Через форму «Безкоштовна консультація» ми збираємо дані, які ви надаєте самостійно:
- ім’я та прізвище, а також адресу електронної пошти (обов’язкові поля),
- номер телефону, тип закладу та текст повідомлення (необов’язкові поля),
- модель кавомашини, обрану у формі або в інструменті «Підбір кавомашини», якщо ви ним скористаєтеся.
Крім того, разом із запитом ми зберігаємо IP-адресу та інформацію про джерело переходу на сайт (наприклад, з якої реклами чи пошукової системи), щоб захищати форму від зловживань і оцінювати ефективність наших маркетингових дій.
Після надсилання форми ваш запит надходить на нашу поштову скриньку та до файлу із запитами на сервері, а ви отримуєте автоматичне підтвердження на вказану адресу електронної пошти. Ми відповідаємо електронною поштою, а якщо ви вкажете номер телефону, консультант також може вам передзвонити. Ми не надсилаємо розсилок і комерційної інформації, не пов’язаної з вашим запитом.
03Мета та правова підстава
| Мета | Правова підстава (GDPR) | Строк зберігання |
|---|---|---|
| Відповідь на запит і підготовка пропозиції | Ст. 6 ч. 1 п. a: ваша згода, а також п. b: дії до укладення договору | До 24 місяців від останнього контакту або до відкликання згоди |
| Захист форми від спаму та зловживань | Ст. 6 ч. 1 п. f: наш законний інтерес | До 12 місяців |
| Встановлення та пред’явлення можливих претензій | Ст. 6 ч. 1 п. f: наш законний інтерес | До закінчення строку позовної давності |
04Кому ми передаємо дані
Ваші дані надходять до нас електронною поштою і зберігаються на сервері, на якому працює цей сайт. Крім того, ми користуємося послугами:
- хостинг-провайдера LH.pl: зберігає сайт, файли із запитами та обслуговує пошту,
- Google Ireland Limited: сайт завантажує шрифти із серверів Google Fonts, через що до Google потрапляє ваша IP-адреса. Після надання згоди ми також використовуємо Google Analytics 4 і Google Ads.
- Meta Platforms Ireland Limited: після надання згоди ми вимірюємо ефективність реклами у Facebook та Instagram.
Ми не продаємо дані й не передаємо їх іншим компаніям для маркетингових цілей.
Google і Meta можуть обробляти дані також за межами Європейської економічної зони, зокрема у Сполучених Штатах. Це відбувається на підставі рішення Європейської комісії про належний рівень захисту (Data Privacy Framework) або стандартних договірних положень.
05Безпека даних
Сайт працює за протоколом HTTPS, тому дані з форми шифруються під час передавання. Файл із запитами та конфігурація сервера недоступні з інтернету. Доступ до запитів мають лише особи, які опрацьовують комерційні запити.
06Файли cookie та пам’ять браузера
Під час першого візиту ми просимо згоду на файли cookie, які служать для вимірювання ефективності реклами. До надання згоди ми не зберігаємо на вашому пристрої жодних файлів cookie з аналітичною чи маркетинговою метою.
| Тип | Для чого служить | Згода |
|---|---|---|
| Необхідні | Збереження вашого рішення щодо cookie та інформації, з якої реклами ви потрапили на сайт (сесійна пам’ять браузера, зникає після закриття вкладки) | Не потрібна |
| Аналітичні та маркетингові | Google Analytics 4, Google Ads і Meta (Facebook, Instagram): вимірювання відвідувань, ефективності реклами та кількості надісланих форм | Потрібна, її можна відкликати будь-коли |
Змінити рішення можна, натиснувши «Налаштування cookie» у футері головної сторінки. Ви також можете видалити файли cookie в налаштуваннях свого браузера. Якщо ви не надасте згоди, інструменти Google працюють в обмеженому режимі, без збереження файлів cookie та без вашої ідентифікації.
07Ваші права
Ви маєте право на доступ до своїх даних, їх виправлення, видалення, обмеження обробки, перенесення даних, а також право заперечити проти обробки, що ґрунтується на нашому законному інтересі. Згоду можна відкликати будь-коли, написавши на b2b@colbergcoffee.pl. Відкликання згоди не впливає на законність обробки, здійсненої до її відкликання.
Ви також маєте право подати скаргу до Голови Управління із захисту персональних даних (Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).
08Добровільність і автоматизовані рішення
Надання даних є добровільним, але без імені та адреси електронної пошти ми не зможемо відповісти на запит. Ми не ухвалюємо рішень в автоматизований спосіб і не здійснюємо вашого профілювання. Результат в інструменті «Підбір кавомашини» є лише підказкою, і його завжди перевіряє людина.
Повернутися до форми →